实现有效生产的Komax Solar服务

Komax Solar可以针对每一个客户量身定制专门的培训计划。初级培训对象主要为机器操作人员，使得操作人员熟练掌握机器操作，屏幕设置以及各安全事项。高级培训对象为维修和保养技术人员，以使他们更好地理解掌握机器，并掌握一些机械方面的设置。专家级培训对象为主管或技术骨干，主要内容为整台机器，包括电气系统，软件和故障解决。培训由接受过专业培训并具备资质和经验的Komax讲师进行授课。

在生产初期阶段，Komax Solar服务团队可以高效率地为客户提供各种支持，分享技术和经验。在新系统使用最初阶段，我们建议客户从这种支持中获得更高层次的生产水平和经验积累。

Komax Solar提供正常工作时间段内的电话支持。双方可以协商一种电话热线的形式以处理非工作时间段内的现场和机器问题。通过远程支持，有效快速地解决现场机器问题。

我们积极快速地响应现场需要，为客户机器提供高等级的技术服务。我们的服务人员可以执行改造，维修，预防性保养等工作，从而使机器处于最佳状态。

Komax Solar 提供全方位的预防保养程序，并可以根据不同客户需求制定针对性的程序。这是减少停机时间，增加产能最佳的选择途径。我们的技术人员富有经验，能够保证你们的机器达到最佳状态和产能。

根据流水生产线模式，我们可以提供维护和备件组合。其优势在于：

- 通过快速地更换零件,缩短停机时间

- 主要零部件全部有库存,具有高度的机动性

- 即使在夜班或周末也可以提供高级别的技术支持

- 快速备件运输可以缩短机器停机时间

- 快速有效地响应备件订购和机器维护需求